Refund policy

Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med varen du har kjøpt hos oss, kan du benytte deg av angreretten.

Denne gir deg rett til å heve og returnere kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Du vil da få tilbakeført alle dine kostnader ved kjøpet (returporto må bæres av kunden). Retur må skje med samme fraktmetode som ble benyttet ved kjøp, dvs sending med sporing og i originalemballasje.

For at vi skal kunne godkjenne en retur, må varen være ubrukt og i original stand. Klær som lukter parfyme, deodorant, bodylotion, vaskemiddel, røyk eller andre dufter vil ikke bli godkjent for retur, da vi ikke kan videreselge slike varer til andre kunder.

Ønsker du å bytte f.eks størrelse eller farge, sender du varen til oss sammen med kopi av kvittering/ordrebekreftelse. Vi sender deg ny vare så snart varen du ønsker å bytte er mottatt av oss. Dersom vi ikke klarer å levere ønsket størrelse/farge (eller alternativ vare om du som kunde samtykker i dette), har du rett til å heve kjøpet.

Oppdager du feil eller mangler ved produktet du har kjøpt, kontakter du oss så snart som mulig. Ved godkjent reklamasjon erstatter vi varen kostnadsfritt.

Ta alltid kontakt med oss på e-post hello@camillaohrling.no før du sender noe i retur.